一、基本情況

茅圻村隸屬于鄂州市梁子湖區東溝鎮，總人口2059人，常住人口780人，茅圻村婦聯根據本村實際情況，織密建強基層婦聯組織體系，成立了“巧辦濃鄉情”等5個各具特色的婦女小組。

二、主要做法

“巧辦濃鄉情”婦女小組成員幫助大家代繳水費、電費、話費、醫保費、養老費等;代辦銀行存折、社保卡、養老認證等;代寫申請書、復印、打印等;兌換現金、聯系家人、輔導兒童作業、聯系醫生、送病人、灌煤氣、臨時照顧老人和孩子等。將會使用電子產品的熱心婦女同志吸納入婦女小組，她們時常為村民代繳水電費、打印、兌換現金等。

茅圻村里年輕人大都外出打工了，常住村里的多半是老人和孩子。2024年6月份，劉晦灣60多歲的劉叔買了一個智能手機，用的時候，發現只要看抖音視頻就會彈出廣告，劉叔不知道怎么弄，原本買了新手機是很高興的事，可是因為不會使用急得焦頭爛額。后來劉叔通過巧巧工作室找到“巧辦濃鄉情”婦女小組成員幫忙，第一次劉叔就學會了幾個常用的功能。因為不知道就隨便點擊下載了很多垃圾軟件，手機調好后，劉叔笑瞇瞇地說道：“還是你們厲害！人又好又有耐心，愿意教老人，太謝謝了！”“巧辦濃鄉情”婦女小組成員讓劉叔以后有困難可以隨時來聯系她們，一定竭盡所能幫助他。

三、經驗啟示

茅圻村常住的村民大部分為老人，文化水平低，很多都不會使用智能手機，大家都愿意學，但是家里沒有年輕人教，“巧辦濃鄉情”婦女小組成員就愿意提供這些幫助。遇到村民求助時，她們能幫村民當場解決問題，當場解決不了的，她們會想辦法通過聯系村委會、巧巧工作室的人幫助解決。“巧辦濃鄉情”婦女小組平常都是幫助村民解決生活中的一些小事，但她們都是用心用情用力去幫，為村民排憂解難，讓村民感受到了更多的溫暖與關懷。